Renavonteri은(는) 이용자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 본 정책은 어떠한 정보를 수집하고, 어떻게 사용하는지, 그리고 보호 대책까지 안내합니다.

수집 정보 내역

서비스 이용 과정에서 필요한 최소한의 정보만을 수집하며, 불필요한 데이터는 요구하지 않습니다.

• 이름, 이메일 등 식별 가능 정보와 문의 내용이 포함될 수 있습니다.
• 웹사이트 방문 기록, 접속 로그, 쿠키 등 서비스 품질 향상을 위한 기술적 정보가 포함됩니다.
• 고객 응대 및 운영상 필요한 정보를 제한적으로 수집합니다.
• 법령에서 요구하는 경우 필요한 추가 정보가 수집될 수 있습니다.

정보 활용 목적

수집된 정보는 오직 서비스 개선, 고객 응대, 법적 의무 이행 등에 한정하여 활용됩니다.

• 상담 및 사용자 문의에 대한 신속한 응대를 위해 사용됩니다.
• 서비스 이용 패턴 분석, 품질 향상 및 개선에 활용됩니다.
• 법률상 요구되는 의무사항(예: 회계, 보안 등) 준수에 사용됩니다.
• 부정 이용 방지 및 내부 정책 준수 확인을 위해 활용됩니다.

정보 처리 기준

개인정보는 관련 법령 및 이용자 동의에 근거하여 처리됩니다.

수집·이용 목적에 부합하는 최소한의 정보만을 합법적 근거와 투명한 절차에 따라 취급합니다. 언제든지 수집·이용 동의를 철회 가능하며, 이용자의 권리를 보장합니다.

제3자 제공

원칙적으로 외부에 정보를 제공하지 않으나, 예외적으로 법령에 따라 제공될 수 있습니다.

• 이용자 동의가 있거나 법령상 의무가 있는 경우 지정된 제3자에게 정보를 제공합니다.
• 내부 운영을 위한 외주업체 활용 시에도 엄격한 보안 기준을 적용합니다.
• 예외 사항 발생 시 별도 안내 후 필요한 범위 내에서 제공합니다.

정보 보안

이용자의 정보를 안전하게 보호하기 위해 적절한 암호화, 접근 제한, 관리적·기술적 보안 조치를 적용합니다. 정기적으로 보안 점검을 시행해 잠재적 위험을 최소화합니다.

이용자 권리

언제든 본인의 개인정보 열람, 정정, 처리중지, 삭제를 요청할 수 있습니다.

• 수집된 정보를 열람하고 확인할 수 있습니다.
• 정확하지 않은 정보에 대한 수정 및 삭제를 요구할 수 있습니다.
• 처리 정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
• 정보보호 책임자에게 문의해 불만 및 건의가 가능합니다.

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